SERVIS A NÁHRADNÍ DÍLY

unnamedSpolečnost DOMAP se zabývá distribucí originálních náhradních dílů na spotřebiče značky Baumatic a disponuje jejich nejširší skladovou zásobou v České republice a na Slovensku. Zajišťuje odborný servis spotřebičů Baumatic na celém území ČR.

Součástí námi nabízených služeb je také bezplatné technické poradenství, které Vám pomůže identifikovat závadu na Vašem spotřebiči nebo přesně pojmenovat požadovaný náhradní díl. Naším cílem je nabízet kvalitní služby pro naše zákazníky, nejen dodat náhradní díl Baumatic.

  • Disponujeme nejširší skladovou zásobou originálních náhradních dílů Baumatic v České republice a na Slovensku
  • Poskytujeme nejodbornější poradenství v oblasti technické podpory spotřebičů Baumatic
  • Dokážeme zprostředkovat SERVIS Baumatic kvalifikovaným servisním technikem
  • Objednávky přijaté do 15 hod. expedujeme následující pracovní den
  • Na veškeré e-mailové dotazy odpovídáme nejpozději do 24 hodin
  • Nabízíme slevový program pro pravidelné odběratele
servisní linka: 800 185 263

mix

REKLAMACE

Naším výhradním servisním partnerem je společnost DOMAP s.r.o., která zajišťuje veškeré záruční, pozáruční opravy a instalace spotřebičů Baumatic, HomeKing a Studio Solari. Společnost DOMAP zároveň nabízí široký sortiment náhradních dílů a příslušenství a zabezpečuje bezplatnou technickou podporu značky Baumatic, HomeKing a Studio Solari. Před nahlášením reklamace si prosím důkladně pročtěte REKLAMAČNÍ ŘÁD  a připravte si nebo uveďte následující údaje:

Jméno, příjmení, kontaktní tel. číslo, adresa místa opravy
Model spotřebiče
Sériové číslo spotřebiče (kde najdu sériové číslo?)
Prodejní doklad nebo záruční list

Náhlásit záruční nebo pozáruční reklamaci spotřebiče Baumatic můžete jedním z následujících způsobů:

Telefonicky na čísle: 608 891 892
Emailem: servis@domap.cz
Písemně: DOMAP s.r.o., Servisní oddělení, Pěnčín 67, 46821 Pěnčín

 

Pokud hledáte technickou podporu, chcete objednat náhradní díl nebo příslušenství, kontaktujte společnost DOMAP jedním z následujících způsobů:

Telefonicky na číslech: 777 533 665 nebo 724 404 288
Emailem: info@domap.cz
Prostřednictvím poptávkového formuláře přímo na internetových stránkách DOMAP: http://www.domap.cz/clanek-Poptavkovy-formular
Přechodem do internetového obchodu DOMAP: http://www.domap.cz/

 

 

KDE NAJDU SÉRIOVÉ ČÍSLO?

Sériové číslo naleznete na výrobním štítku spotřebiče. Níže uvadíme typická místa pro jednotlivé kategorie spotřebičů.

Chladničky
- štítek je nalepen ve vnitřním prostoru, nejčastěji v její spodní boční části. Ve většině případů je nutné vyjmout zásuvku na zeleninu.

Kávovary
- na jejich boční straně, v případě vestavných kávovarů je nutné jeho částečné vysunutí z kuchyňské skříňky.

Mikrovlnné trouby
- štítek se nachází na její zadní venkovní straně. V případě vestavných trub může být v místě, kdedosedají dvířka při zavírání na tělo trouby.

Myčky nádobí
- štítek se nachází shodně u samostatně stojících i vestavných myček na hraně dveří. Dveře tedy stačí otevřít a podívat se na ně z boční strany.

Odsavače par
- výrobní štítek se nalézá nejčastěji na motoru odsavače. Stačí vyjmout tukový filtr (kovová mřížka viditelná ze spodní strany odsavače) a již by měl být vidět černý nebo stříbrný motor. Méně častěji je štítek nalepen v prostoru motoru na vnitřním skeletu odsavače.

Ohřívací zásuvky
- štítek je nalepen na boční venkovní straně vysunuté zásuvky.

Pečící trouby
- výrobní štítek je nalepen na tělu trouby v místě, na které dosednou její dvířka při zavírání.

Pračky
- štítek je umístěn na zadní nebo boční venkovní straně pračky. U vestavných praček může být umístěn v místě kde dosedají dvířka pračky při zavření na její tělo.

Sporáky
- výrobní štítek je nalepen na tělu trouby v místě, na které dosednou její dvířka při zavírání. V některých případech na jeho boční nebo zadní venkovní straně.

Varné desky
- štítek s modelem a výrobním číslem je nalepen na spodní stranu desky. V případě, že je pod varnou deskou naistalována pečící trouba, je nutno jí zpravidla pro přečtení štítku povysunout.

Vinotéky
- štítek je nalepen ve vnitřním prostoru, nejčastěji v její střední nebo horní boční části.

Výrobníky ledu
- štítek je umístěn na boční nebo zadní venkovní části. Baumatic dodával na český trh pouze jeden model výrobníku ledu EASYICE1SS/W a v jedné výrobní řadě, sériové číslo není nutno zjišťovat.

Zmrzlinovače
- pro zmzlinovače platí totéž co pro výrobníky ledu, na českém trhu se můžete setkat pouze s jedním modelem GELATTO1SS.