Servis



Vysoká kvalita a vyspělá technologie našich spotřebičů zaručuje jejich bezchybný provoz.


Avšak dojde-li k závadě, pokuste se odstranit ji zkontrolováním, zda jste postupovali podle následujících pokynů (ke stažení zde v PDF 78,9kB) a instrukci uvedených v návodu k použití.


Záruční opravu je možné nahlásit:

  • u prodejce, kde jste spotřebič zakoupili

  • na bezplatné telefonní lince servisního oddělení  -  tel. 800 185 263 v pracovní dny od 9.00 do 17.00 hod.

  • přes webový formulář


Sazby za servisní úkony jsou k dispozici v aktuálním ceníku (920kB).



Reklamační/Vratkový formulář pro obchodní partnery



Prosíme, abyste měli připravené po ruce následující údaje:

  • typ výrobku / model

  • sériové číslo

  • datum zakoupení spotřebiče

Záruční opravu je nutné nahlásit na bezplatnou telefonní linku servisního oddělení, přes servisní aplikaci Baumatic nebo formou e-mailu. Naši vyškolení operátoři se s Vámi pokusí závadu přibližně určit, proto jim podejte pokud možno co nejpřesnější informace o Vámi zjištěném nedostatku na konkrétním modelu spotřebiče Baumatic.

Dojde-li k závadě po záruce můžete se obrátit na příslušné servisnístředisko v místě Vašeho bydliště nebo i přímo na náš autorizovaný servis. Potřebné náhradní díly Vám zašleme na dobírku. Originální náhradní díly na spotřebiče Baumatic si můžete objednat přímo u nás e-mailem nebo faxem +420 483 577 221


SERVISNÍ CENTRÁLA

Baumatic s.r.o.

Lípová 665/1

460 01, Liberec IV - Perštýn

Czech Republic

 


Servisní linka zdarma

800 185 263

(po-pá 8:00-18:00 hod.)


GPS

Loc: 50°46'55.131"N, 15°1'10.113"E